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개인정보 처리방침 변경 안내 (2026년 4월 24일 부 시행)
주요 개정 내용
맞춤형 개인화 서비스 제공 관련 개인정보 수집 및 이용목적, 재수탁사, 개인정보 국외이전 조항, 행태정보 수집방법 추가
개정전
제 3 장 개인정보의 수집 및 이용 목적, 보유기간
사이트 및 APP의 별도의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해 주셔야 합니다.
단, 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한을 하지는 않습니다.
사이트 및 APP에 제공해주신 고객님의 정보는 이용자 구분이나 배송, 서비스 개선을 위해 사용됩니다.
회사는 다음 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
개정후
제 3 장 개인정보의 수집 및 이용 목적, 보유기간
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회사는 다음 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집및 이용 목적 | 수집 개인정보 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 맞춤형 개인화 서비스 | 회원 관심사 예측 및 분석을 통한 맞춤형 개인화 서비스 제공 | - 선택정보 : 고객번호, ID, 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 마케팅수신동의 | 회원탈퇴 시까지 또는 동의철회 시 |
개정전
제 7 장 개인정보 처리 위탁
원칙적으로 '롯데지알에스(주)'는 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다.
롯데지알에스(주)는 다음과 같이 회원정보 관리 및 처리를 위탁하여 운영하고 있습니다.
개정후
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원칙적으로 '롯데지알에스(주)'는 회원님의 개인 정보를 서비스와 무관한 타 기업, 기관에 공개하지 않습니다.
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| 수탁사 | 수탁의 범위 | 재수탁사 |
|---|---|---|
| 롯데이노베이트(주) | 클라우드를 통한 고객 웹/APP 행동 데이터 보관, 분석 및 개인화 마케팅 서비스 제공 | 세일즈포스, 커스토머인사이트 |
개정전
제 8 장 개인정보 국외이전 신설
개정후
제 8 장 개인정보 국외이전
회사는 정보주체 활동 정보 통계 분석 제반 이벤트, 행사 안내 등의 마케팅 활동을 위하여 아래와 같이 국외로 전송 하거나 관리하고 있으며, 개인정보 국외 이전 내역은 아래와 같습니다.
| 이전 받는자 | 이전 국가 | 이전 연락처 | 제공목적 | 이전 일시 및 방법 | 제공 정보 | 보유및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Salesforce.com, Inc. | 호주 | privacy@salesforce.com | 고객 행동 데이터 분석을 통한 맞춤형 콘텐츠(개인화 마케팅) 제공 및 서비스 이용 통계 분석 | 개인정보 수집 및 변경 시점에 네트워크를 통한 전송 | 회원가입 시 혹은 고객의 동의를 받아 수집한 개인정보 (고객번호, ID, 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 마케팅수신동의) 및 행태정보 (이용자의 사이트/APP 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력, 기기정보, IP 주소) | 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시 까지 |
※ 개인정보 국외 이전을 거부하고자 하는 경우 개인정보 처리방침 제 10조(자동 수집 장치의 운영 및 거부에 관한 사항)에 안내된 방법에 따라 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 롯데잇츠 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 동의 철회 방안
개정전
제 12 장 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
① 사이트 및 APP은 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
② 사이트 및 APP은 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
| 수집하는 행태정보의 항목 | 행태정보 수집 방법 | 행태정보 수집 목적 | 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방침 |
|---|---|---|---|
| 이용자의 사이트/APP 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력, 기기정보, IP 주소 | 이용자의 사이트 및 APP 방문/실행 시 Google Analytics 통해 수집 | 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공 | 수집일로부터 50개월 후 파기 |
③ 사이트 및 APP은 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하여, 사상, 신념, 가족 및 친인척 관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태 정보를 수집하지 않습니다.
④ 사이트 및 APP은 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집 이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 광고를 차단 허용 할 수 있습니다.
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제 13 장 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
① 사이트 및 APP은 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
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